Polityka Prywatności
1. Postanowienia ogólne 1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej alpakarecords.pl jest Fundacja Alpaka Records, z siedzibą przy ul. Fiszera 14, 80-231 Gdańsk, wpisana do KRS: 0001008312, NIP: 9571152357, REGON: 523939152. 1.2. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez e-mail: kontakt@alpakarecords.pl. 1.3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
2. Zakres i cel przetwarzania danych 2.1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- Realizacja zamówień w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Kontakt poprzez formularz kontaktowy (prawnie uzasadniony interes administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Wysyłka newslettera za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji powyższych celów.
3. Rodzaje przetwarzanych danych Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
- Imię i nazwisko,
- Adres zamieszkania,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Adres IP oraz inne dane techniczne zbierane automatycznie.
4. Okres przechowywania danych Dane osobowe są przechowywane:
- W przypadku realizacji umowy – przez czas jej trwania oraz okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat).
- W przypadku zgody na przetwarzanie – do momentu jej cofnięcia.
- W przypadku danych technicznych – przez czas wymagany do analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności.
5. Udostępnianie danych osobowych 5.1. Administrator może przekazywać dane osobowe:
- Podmiotom wspierającym realizację zamówień (np. firmy kurierskie, systemy płatności online).
- Dostawcom usług IT i hostingowych.
- Organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa. 5.2. Dane są przechowywane wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
6. Prawa użytkownika Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
- Sprostowania danych (art. 16 RODO),
- Usunięcia danych (art. 17 RODO),
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- Przeniesienia danych (art. 20 RODO),
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
- Cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO). W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się pod adresem e-mail kontakt@alpakarecords.pl.
7. Pliki „cookies” 7.1. Strona alpakarecords.pl używa plików cookies do zapewnienia poprawnego działania oraz analizy ruchu. 7.2. Wyróżniamy następujące rodzaje cookies:
- Sesyjne (usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki),
- Stałe (przechowywane przez określony czas w urządzeniu użytkownika). 7.3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
8. Zabezpieczenia danych 8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nieuprawnionym przetwarzaniem. 8.2. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami RODO.
9. Zmiany w Polityce Prywatności 9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej Polityce Prywatności. 9.2. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.
10. Kontakt Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności należy kierować na adres e-mail: kontakt@alpakarecords.pl.
REGULAMIN SKLEPU
1. Postanowienia ogólne 1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Alpaka Records, prowadzącego sprzedaż płyt winylowych, CD oraz innych nośników muzycznych. 1.2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Fundację Alpaka Records, z siedzibą przy ul. Fiszera 14, 80-231 Gdańsk, wpisaną do KRS: 0001008312, NIP: 9571152357, REGON: 523939152. 1.3. Kontakt ze sklepem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@alpakarecords.pl oraz telefonicznie: +48 601974416 lub +48 516080069.
2. Definicje 2.1. Sprzedawca – Alpaka Records, prowadząca sklep internetowy pod adresem www.alpakarecords.pl. 2.2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie. 2.3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. 2.4. Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie. 2.5. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu.
3. Składanie zamówień 3.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu. 3.2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktu do koszyka i przejście procesu zamówienia. 3.3. Zamówienie jest realizowane po dokonaniu płatności lub wybraniu opcji płatności za pobraniem. 3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku towaru lub błędnych danych Klienta.
4. Ceny i metody płatności 4.1. Ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. 4.2. Sklep akceptuje następujące formy płatności:
- Przelew tradycyjny
- Płatność online (np. PayU, PayPal)
- Płatność kartą
- Pobranie przy odbiorze 4.3. Koszt dostawy jest doliczany do wartości zamówienia i jest podany w trakcie składania zamówienia.
5. Dostawa 5.1. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej. 5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych. 5.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
6. Prawo odstąpienia od umowy 6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 6.2. W celu odstąpienia od umowy należy wysłać oświadczenie na adres e-mail sklepu. 6.3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru. 6.4. Produkty muszą być zwrócone w stanie nienaruszonym na adres: Fundacja Alpaka Records, ul. Fiszera 14, 80-231 Gdańsk.
7. Reklamacje 7.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad towaru. 7.2. Reklamację można zgłosić na adres e-mail sklepu. 7.3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
8. Ochrona danych osobowych 8.1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. 8.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.
9. Postanowienia końcowe 9.1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu. 9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. 9.3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.
